实施日 : 2022-04-26
隐私声明
该声明适用于公司提供的JYP SHOP电子商城及所有相关服务(包括手机商城或应用软件)。
第一条 (收集的个人信息项目及收集方法)
本公司在用户首次注册会员或使用服务时收集以下个人信息。
区分 | 详情 |
1) 注册会员时 | - (必填)姓名、账号、手机号码(本人认证)、邮箱、是否14周岁以上 - (选填) 性别、出生日期、国家 |
2) 通过绑定SNS账号(Kakao、LINE、Apple)注册会员时 | - (必填)SNS相应账号(邮箱等)、是否14周岁以上、手机号码(本人认证) - (选填) 性别、出生日期、国家 |
3) 购买商品时 | - 买家信息(姓名、手机号码、邮箱)、配送信息(姓名、账号、手机号码、地址)、信用卡信息、银行账户信息等支付信息、支付记录等信息、支付(通用)密码 |
4) 非会员购买时 | - 买家信息(姓名、手机号码、邮箱、订单查询密码)、收件人信息(国家、地址、邮箱)、信用卡信息、银行账户信息等支付信息、支付记录等信息、支付(通用)密码 |
5) 退款时 | - 退款账户信息(银行名称、账户、收款人) |
6) 使用服务过程中自动生成的信息 | - 使用记录、IP地址、cookie、访问时间、不良使用记录、设备信息(设备识别码、OS版本)、ADID、IDFA |
7) 申请活动时 | - SNS账号、姓名、账号、手机号码、邮箱、出生日期、国家 |
8) 活动中奖时 | - 姓名、手机号码、地址、出生日期、邮箱、国家 ※ 参加活动会员是指参加JYP SHOP网站及公司运营的SNS等活动的会员。 |
9) 顾客纠纷处理及咨询时 | - 姓名、账号、邮箱、手机号码、咨询内容 |
目的 | 详情 |
会员管理及本人确认 |
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回应顾客咨询 |
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商品配送 |
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商品支付及退款 |
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原有商品升级及新商品开发 |
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用于营销等广告(限同意的用户) |
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保存项目 | 保存期限 | 法律依据 |
关于协议或取消订单等相关记录 | 5年 | 电子商务消费者保护相关法律 |
关于货款支付及商品提供的记录 | 5年 | 电子商务消费者保护相关法律 |
关于消费者不满或纠纷处理的记录 | 3年 | 电子商务消费者保护相关法律 |
关于信用信息的收集/处理及使用等记录 | 3年 | 信用信息使用及保护相关法律 |
关于标志/广告的记录 | 6个月 | 电子商务消费者保护相关法律 |
关于用户的网络访问记录/记录用户访问地址的资料及其他确认通信事实的资料 | 3个月/12个月 | 通信秘密保护法 |
保存目的 | 保存期限 | 保存项目 |
因非正常注销会员而引起的损失预防 | 申请注销会员后60日 | 姓名、账号、密码、手机号码、邮箱 |
通过反复无端注销等方式,非法获取公司提供的优惠券、活动优惠等经济利益或非法盗用名义等行为的防范 | 注销会员后6个月 | 姓名、账号、邮箱、(通过绑定SNS账号注册会员时)包括SNS相应账号(邮箱)在内的SNS绑定信息 |
原则上,在达成个人信息使用目的后公司将立即销毁其信息。一年以上没有使用记录的用户将根据《关于促进信息通信网利用及信息保护等之法律》的“个人信息有效期制度”转换为休眠账号,且该用户信息将单独保存到DB里进行安全管理。
②销毁方法以电子文件形式储存的个人信息,将使用不能恢复记录的方法进行销毁,其他印刷或书面文件形式的个人信息,将通过粉碎或其他不可恢复的方式进行销毁。
受托方 | 受托业务内容 |
SIIC Inc | 客户支援及客服咨询 |
FASTBOX | 订单的物流保管及配送 |
CJ大韩通运/ EMS | 订单的配送业务 |
㈱Cafe24 | 电算系统开发与维护、运营、本人验证、客户支援等 |
㈱NHN KCP | 订单的结算代理及通过身份认证服务提供个人信息 |
㈱Eximbay | 订单的结算代理 |
㈱NHN Payco | 订单的结算代理 |
㈱Kakao Pay | 订单的结算代理 |
㈱Viva Republica | 订单的结算代理 |
①用户及法定代理人可随时查看并修改自己或未满14岁儿童的个人信息,若不同意公司的隐私声明,可拒绝同意或提出注销申请。但拒绝同意隐私声明时,将无法享受部分或所有服务。
②查看收集及保存的个人信息可于登录后通过“我的主页 > 修改会员信息”查看。▶ 修改个人信息:登录后在“我的主页 > 会员信息 > 修改会员信息”页面中修改。
▶ 注销会员(拒绝同意):登录后通过“我的主页 > 会员信息 > 修改会员信息 > 注销会员”进行本人验证后即可注销会员。⑤对用户申请注销或删除的个人信息,公司将根据“个人信息的保存及使用期限”中所示的内容进行处理,并防止以其他用途查看或使用。
①用户有义务保护自己的个人信息,对于用户个人原因所导致的信息泄露或引发的问题,公司不承担任何责任。
②在修改个人信息时,用户应准确输入新的个人信息。对于用户错误输入信息而导致的问题,相应责任应由用户本人承担;若盗用他人信息注册会员或接收服务将会失去会员资格的同时根据个人信息相关法律规定受到处罚。③用户拥有个人信息受保护的权利并具有自我保护及不侵犯他人信息的义务。请注意账号、密码等个人信息的泄露,且勿侵害包括留言在内的他人信息情报。
④用户应遵守《关于促进信息通信网利用及信息保护等之法律》、《个人信息保护法》等其他有关个人信息的法律。
公司对个人信息自动收集软件(cookie等)的安装、运营及其阻止相关事项如下。
公司运行可随时保存并查找用户信息的cookie。cookie是网站向用户浏览器传输的小文本文件,会被保存到用户电脑的硬盘里,它会识别会员的计算机,但不会单独识别会员。
①cookie的使用目的在于分析会员与非会员的访问频度或访问时间、掌握使用形式及感兴趣的领域、追踪轨迹、掌握对活动的参与度及访问次数来进行针对性营销推广并为用户提供个性化服务。
②用户具有安装cookie的选择权,随时都可以阻止或删除cookie的保存。③cookie可通过浏览器选项设置为1)接受所有cookie2)每次都有提示3)阻止所有cookie。但如果用户禁用cookie,可能无法享受网站提供的个性化服务等部分服务。根据浏览器的不同,cookie设置方式会有所差异,具体事项请参考各浏览器的帮助中心或以下内容。
▶ Safari:点击设置 > 隐私 > 设置cookie及网站数据
▶ AdID/IDFA拒绝设置方法 IOS:设置 > 广告 > 限制广告跟踪 安卓:设置 > 谷歌(谷歌设置)> 广告> 关闭广告自定义
公司在处理用户个人信息时为了防止丢失、被盗、泄露、伪造或损毁并保证其安全性,可采取寻求以下技术上的合理保护措施。
1.会员个人信息受密码和加密信息保护。密码加密用户的密码将通过单向加密的方式保存及管理,只有知道密码的本人才能查看或修改个人信息。因此,请格外注意用户密码的泄露。
2.公司为了防止黑客或病毒入侵公司信息通信网而导致用户个人信息的丢失、被盗、泄露、伪造或损毁等情况的发生,24小时运行入侵检测系统及入侵预防系统,并且为了应对意外事件,所有入侵检测系统与入侵预防系统均运行双重体系。3.公司为防止个人信息受损,定期备份重要数据,并利用杀毒软件防止个人信息或重要数据的泄露。
4.公司对于敏感的个人信息,在通过信息通信网发送或接收的过程中使用加密通信,以确保个人信息传送的安全性。
5.公司深知保护会员个人信息的重要性,为此合理限制个人信息处理人员,隐私保护负责人定期对处理人员进行培训,尽其所能保护个人信息。此外,如果个人信息处理人员发生离职或职务变更等人事变动,则通过立即更改或取消权限来控制访问个人信息的权利。我们会定期检查本政策规定的实施事项及相关员工个人是否遵守信息处理政策和内部规定,如有违规行为,我们一定会予以整改或改进,并采取其他必要措施。公司为了保护用户的个人信息并处理个人信息相关的不满,指定了隐私保护负责人与个人信息负责部门。有关个人信息方面的不满事项请咨询隐私保护负责人或负责部门。对于咨询事项,公司将做出诚实且迅速的答复。
用户在使用公司服务时出现的有关个人信息保护的不满事项,均可向隐私保护负责人或负责部门投诉。对于用户的投诉事项,公司将迅速作出答复。其他关于侵犯个人信息的投诉与咨询,请联系以下机构。
– 侵犯个人信息投诉中心 ( privacy.kisa.or.kr / 不加区号 118)
当前的隐私声明于2022年6月8日制定,若根据政府或公司的政策变更需要添加、删除或修改内容时将通过网站首页事先告知,对用户有重大影响的事项变更时将提前30日告知。此外,公司对个人信息的收集及使用、第三方提供等以及《关于促进信息通信网利用及信息保护等之法律》所规定需要用户另行同意的内容进行添加、修改时将寻求用户的同意。